Verificando acesso…
{{ sourceLabel }}
{{ userInitials }}
{{ userName }}
{{ roleLabel }}
{{ sectionTitle }}
{{ sectionSub }} · {{ periodo }} · referência {{ refLabel }} · {{ scopeLabel }}
{{ sectionSub }}
{{ syncLabel }}
{{ linkAviso }}
Conexão Supabase
O dashboard lê as tabelas cruas do Supabase e recalcula todo o pipeline no navegador: equipe do Dono, byEquipe, daysSince, agendas, compliance por Touch e os indicadores de melhorias. As tabelas efetivamente lidas na última sincronização estão listadas ao lado. Se a leitura vier vazia, mantém o snapshot validado de 17/08/2026.
A conexão é feita pelo servidor, com credencial que não trafega para o navegador. Não há nada para configurar aqui.
{{ sourceMsg }}
{{ k.label }} {{ k.value }} {{ k.hint }} {{ k.tag }}
Filtros
Equipe
Base
Jornada do cliente
Status
{{ multiAnoLabel }} {{ govTiposLabel }} {{ filterSummary }}
{{ g.label }}
Atalhos
Nenhuma opção com esse texto.
{{ g.label }}
Atalhos
Nenhuma opção com esse texto.
{{ paineisSeta }} Visões {{ paineisResumo }}
{{ p.titulo }}
{{ p.sub }}
{{ r.label }} {{ r.n }} {{ r.pct }}
/Reports/#{{ repId }}
O report #{{ repId }} não está entre os dos últimos 13 meses que a Home carrega. Abra-o no PulseME.
Atenção {{ repAntigo.txt }} Abrir o mais recente ›
{{ repSigla }}
{{ repContexto }}

{{ repCliente }}

{{ t.txt }}
Abrir no PulseME
{{ c.rot }} {{ c.val }} {{ c.sub }}
Lendo o histórico do score, os chamados e as pesquisas deste cliente…
Não consegui ler as bases do report: {{ repErro }}
01

Descrição do report

{{ repS1.label }}

{{ repTexto }}
{{ c.label }} {{ c.texto }}
A descrição deste report está vazia no PulseME.
02

Última agenda com cliente

{{ repS2.label }}
Desde a última reunião {{ repReuniao.dias }} dias Contados até hoje, {{ repHojeTxt }}
Última reunião · {{ repReuniao.data }} Abrir agenda ↗ {{ repReuniao.resumo }} {{ repReuniao.tipo }} · dono: {{ repReuniao.dono }}
Nenhuma reunião concluída deste cliente no período carregado.
03

Histórico de temperatura

Três meses {{ repS3.label }}
{{ h.mes }} {{ r.data }} {{ r.time }} {{ r.rotulo }}
{{ r.data }} Este report
{{ h.vazioTxt }}
Mínimo esperado: 1 report por mês, em até 30 dias. Mais de um no mesmo mês é permitido. Clique num report para abri-lo numa nova aba.
04

Histórico do score do cliente

3 meses mais recentes {{ repS4.label }}
{{ repScoreAviso.txt }}
Mês/AnoJornadaStatusPrior.ScoreNPS% SLA% UsoKAMCS
{{ r.mes }} {{ r.jornada }} {{ r.zona }} {{ r.prio }} {{ r.score }} {{ r.nps }} {{ r.sla }} {{ r.uso }} {{ r.kam }} {{ r.cs }}
Cliente não encontrado na base de Health Score.
05

Cobertura do cliente

Últimos 90 dias {{ repS5.label }}
{{ q.rotulo }} {{ q.pessoa }} {{ q.ult }}
{{ q.qt }}
{{ q.qtTxt }}
{{ tp.l }}{{ tp.n }}
Reuniões concluídas nos últimos 90 dias, separadas pelo dono. Reunião de quem não é o KAM nem o CS do cliente não entra em nenhum dos dois.
06

Sobre o atendimento

Últimos 3 meses fechados {{ repS6.label }}
Leitura

{{ repAtdAnalise }}

{{ k.titulo }} {{ k.farol.l }}
{{ k.valor }} {{ k.sub }}
{{ br.v }}
{{ br.m }}
{{ k.media }} {{ k.msg }}
Nenhum mês fechado de chamados para este cliente na base.
07

Últimas SatCli

Últimos 12 meses {{ repS7.label }}
SatCli {{ s.titulo }} {{ s.data }} · {{ s.idade }}
{{ s.geral }}
Nota geral
{{ n.l }} {{ n.v }}

{{ s.resumo }}

 {{ s.contato }} Pesquisa #{{ s.id }} ↗
{{ s.vazioTxt }}
Abaixo de 7 De 7 a 7,4 Acima de 7,4
Lendo os reports de temperatura da base…
01

Temperaturas

O último report de cada cliente {{ homeSec.label }}
Filtros {{ homeFiltroResumo }}
{{ g.label }}
Atalhos
Nenhuma opção com esse texto.
{{ homeNotaCampos }}
Resumo IA O que está acontecendo no período {{ homeSinaisBox.status }} {{ homeSinaisBox.label }}
Lendo os reports e procurando problemas em comum, cancelamento, crise e escalação… {{ homeIa.mensagem }}

{{ homeIa.destaque }}
Alertas{{ homeIa.alertasTxt }}
{{ a.tipo }} {{ a.cliente }} · {{ a.motivo }}
Nenhum cliente em Risco ou Crítico neste recorte.
Problemas em comum
{{ p.tema }} {{ p.descricao }} {{ p.clientes }}
Good News{{ homeIa.boasTxt }}
{{ b.cliente }} · {{ b.data }} · {{ b.motivo }}
Nenhum report estável com venda, entrega, uso crescendo ou visita neste recorte.
{{ g.nome }} {{ g.resumo }}
Escrito por IA a partir dos textos dos reports — confira no report antes de agir. {{ homeIa.rodape }}
Período
"Sem report" não olha o período: conta quem está devendo report há mais de 30 dias.
Visão
Report feito por
{{ homeFeitoTxt }}
{{ homeTotalTxt }}
{{ homeCarteiraTxt }} {{ homeSemTxt }}
Cliente
Nenhum cliente com esse texto.
{{ homeFiltroJornada.label }}
Nenhuma jornada com esse texto.
{{ homeCliTxt }} Período: últimos 12 meses
Nenhum cliente com report nos últimos 12 meses.
{{ cli.sigla }}
{{ cli.nome }} {{ cli.touch }} · KAM {{ cli.kam }} · CS {{ cli.cs }}
Atual{{ cli.rotulo }}
Reports em 12 meses{{ cli.totRep }}
Meses sem report{{ cli.mesesSem }}
Abrir último report ↗
Temperatura por mês
{{ t.l }} {{ t.n }}
{{ mm.n }}
{{ mm.m }} {{ mm.time }}
Cor = temperatura do último report do mês · número = quantidade de reports no mês · abaixo, o time que reportou. Mês cinza é mês sem report.
Nenhum report no período: {{ homePeriodoTxt }}.
Escala {{ e.l }} {{ homeBaseTxt }}
Saúde dos Clientes / {{ saudeCab.nome }}
{{ saudeSemClienteTxt }}
Lendo o NPS, a SatCli e os chamados da base…
{{ saudeCab.sigla }}

{{ saudeCab.nome }}

{{ saudeCab.touch }} Temperatura {{ saudeCab.temp }} {{ saudeCab.zona }}
{{ saudeCab.sub }} Temperatura {{ saudeCab.tempData }}
00

Central de Avisos e alertas sobre a jornada do Cliente

{{ saudeAvisos.resumo }} {{ saudeAvisosIa.txt }}

{{ saudeLeitura }}

 {{ saudeAvisosIa.erro }} Lendo o retrato do cliente…
Pontos da análise
{{ pi.status }} {{ pi.titulo }} {{ pi.dado }} {{ pi.porque }} Próximo passo: {{ pi.acao }}
{{ saudeAvisos.rolaTxt }}
{{ p.status }} {{ p.n }}
{{ p.titulo }} {{ p.dado }} {{ p.sig }}
Próximo passo {{ p.acao }}
Fontes: {{ p.fonte }}
{{ saudeAvisos.vazioTxt }}

Tópicos-chave do atendimento

{{ saudeTopicosResumo }}
Escolha um tópico para ver o detalhe
{{ saudeDet.n }}

{{ saudeDet.titulo }}

{{ saudeDet.per }} {{ saudeDet.status }} {{ saudeDet.linkTxt }}

{{ saudeMel.manchete }}

{{ saudeMel.nota }}
Nenhuma melhoria registrada para este cliente.
% por status {{ ft.txt }}
Abertas / Fechadas {{ saudeMel.af.prazoTxt }}
{{ saudeMel.af.abertas }} / {{ saudeMel.af.fechadas }} {{ saudeMel.af.pctTxt }}
{{ saudeMel.af.sub }}
{{ b.titulo }} {{ b.resumo }} {{ lg.label }}
{{ cl.pctTxt }}
{{ br.txt }}
{{ cl.label }}
{{ it.label }} {{ it.detalhe }} {{ it.total }}
Registros {{ saudeMel.nTxt }}
Status
Clique nos gráficos de status, categoria ou módulo para filtrar a lista.
{{ r.id }} {{ r.resumo }} {{ r.status }} {{ r.categoria }} {{ r.prioridade }} {{ r.sla }} {{ r.dias }} {{ r.resp }} {{ r.modulo }}
Nenhum registro com os filtros selecionados.
Análise IA

{{ saudeMelIa.leitura }}

{{ saudeMelIa.convite }}. Os gráficos acima dizem quantas e de que tipo; a leitura diz o que o cliente vem pedindo.

Lendo os resumos das demandas…

{{ saudeMelIa.erro }}
{{ fo.tema }} {{ fo.descricao }} {{ iid.l }}
{{ saudeMelIa.risco }} {{ saudeMelIa.rodape }}
Itens em destaque Nenhuma melhoria em aberto para destacar.
Significado {{ saudeDet.significado }}
Ação recomendada {{ saudeDet.acao }}
Fonte: {{ saudeDet.fonte }} · % no prazo: 80% ou mais em dia; 60% a 79% acompanhar; abaixo de 60% agir agora

{{ saudeDet.dado }}

{{ saudePrg.nota }}
{{ pk.v }} {{ pk.l }}
Nenhum programa de CS para este cliente no recorte.
Status
Trimestre planejado
Nenhum programa com os filtros selecionados.
{{ pp.meta }} {{ pp.n }}
{{ pp.status }} {{ pp.q }} {{ pp.farol }} Objetivo: {{ pp.obj }} Ofensor: {{ pp.of }} {{ pp.semMelTxt }}
Conclusão{{ pp.pctTxt }}
{{ pp.itens }}Itens
{{ pp.aberto }}Abertos
{{ pp.fora }}Fora do prazo
Responsável: {{ pp.resp }}
Análise IA

{{ saudePrgIa.leitura }}

{{ saudePrgIa.convite }}. Os indicadores acima dizem quantos e quanto; a leitura diz o que cada programa combinou entregar.

Lendo os escopos dos programas…

{{ saudePrgIa.erro }}
{{ pt.id }}{{ pt.titulo }} {{ pt.porque }}
Próximo passo{{ saudePrgIa.proximo }} {{ saudePrgIa.rodape }}
Significado {{ saudeDet.significado }}
Ação recomendada {{ saudeDet.acao }}
Fonte: {{ saudeDet.fonte }} · ordenado por itens fora do prazo e farol

{{ saudeProj.manchete }}

{{ saudeProj.paradoTxt }} {{ saudeProj.antigosTxt }}
Nenhum projeto deste cliente na base do Jira.
Realizados na jornada {{ saudeProj.nReal }}
Último Go Live
{{ saudeProj.ultNome }} {{ saudeProj.ultCod }} · Go Live {{ saudeProj.ultGl }} {{ saudeProj.ultHa }}
{{ saudeProj.semUltTxt }}
{{ saudeProj.restoTxt }}
{{ pf.n }} {{ pf.cod }} · {{ pf.gl }}
Em andamento {{ saudeProj.nAnd }}
Nenhum projeto em andamento. Avaliar com o CS se os programas pedem um novo projeto.
{{ pa.n }} {{ pa.farol }}
{{ pa.pctTxt }}
Go Live: {{ pa.datas }} {{ pa.fase }}
Com risco {{ saudeProj.nRisco }}
Nenhum projeto com data vencida, replanejada ou sem data combinada.
{{ pr.n }} {{ pr.m }} {{ pr.lbl }}
Análise IA

{{ saudeProjIa.leitura }}

{{ saudeProjIa.convite }}. Os cartões acima dizem quantos e quando; a leitura diz o ASSUNTO da obra e o que a está prendendo.

Lendo os títulos dos projetos…

{{ saudeProjIa.erro }}
{{ pt.id }}{{ pt.titulo }} {{ pt.porque }}
Próximo passo{{ saudeProjIa.proximo }} {{ saudeProjIa.rodape }}
Significado {{ saudeDet.significado }}
Ação recomendada {{ saudeDet.acao }}
Fonte: {{ saudeDet.fonte }} · {{ saudeProj.janelaTxt }} · risco: data vencida, sem data combinada ou farol vermelho = agir agora; data replanejada ou farol amarelo = acompanhar
Leitura

{{ saudeAtdAnalise }}

{{ k.titulo }} {{ k.farol.l }}
{{ k.valor }} {{ k.sub }}
{{ br.v }}
{{ br.m }}
{{ k.media }} {{ k.msg }}
Nenhum mês fechado de chamados para este cliente na base.
Tickets abertos na fila do suporte
Tipo Prioridade
{{ saudeFila.resumoAtual }}
{{ saudeFila.vazioTxt }}
{{ co.l }}
{{ tk.chave }} {{ tk.resumo }} {{ tk.sub }} Impeditivo de go live {{ tk.status }} {{ tk.tipo }} {{ tk.prio }} {{ tk.resp }} {{ tk.criado }} {{ tk.dias }}
{{ saudeFila.maisTxt }}
Nenhum bug ou incidente deste cliente na base do Jira nos últimos 18 meses.
 {{ saudeFila.nota }}
Significado {{ saudeDet.significado }}
Ação recomendada {{ saudeDet.acao }}
Fonte: {{ saudeDet.fonte }} · SLA: 95% ou mais está na meta; 90% a 94% acompanhar; abaixo de 90% agir agora
SatCli {{ s.titulo }} {{ s.data }} · {{ s.idade }}
{{ s.geral }} Nota geral {{ s.varTxt }}
{{ n.l }}{{ n.v }}

{{ s.resumo }}
Contato: {{ s.contato }} Pesquisa #{{ s.id }}
{{ s.vazioTxt }}
Abaixo de 7 7 a 7,4 Acima de 7,4 Indica a ME: {{ saudeSatBloco.indica }} · só pesquisas dos últimos 12 meses
NPS por persona
Geral {{ saudeSatBloco.nps.geral.v }} {{ saudeSatBloco.nps.geral.sub }}
{{ ps.p }} {{ ps.nTxt }}
{{ ps.v }}
{{ ps.det }} detratores {{ ps.neu }} neutros {{ ps.pro }} promotores
Sem respostas no período.
{{ saudeSatBloco.nps.formula }} {{ saudeSatBloco.nps.ultTxt }}
Classificação
{{ saudeSatBloco.nps.vazioTxt }}
DataNomePersonaNotaClassificação
{{ rs.data }} {{ rs.nome }}{{ rs.email }} {{ rs.persona }} {{ rs.nota }} {{ rs.classe }}
{{ saudeSatBloco.nps.nota }}
Análise IA

{{ saudeSatIa.leitura }}

{{ saudeSatIa.convite }}. As notas estão nos cartões e no NPS; a leitura diz o que o cliente ESCREVEU, e se a reclamação se repete entre as áreas.

Lendo os comentários das pesquisas…

{{ saudeSatIa.erro }}
{{ tm.id }}{{ tm.tema }} {{ tm.detalhe }}
Ação sugerida{{ saudeSatIa.acao }} {{ saudeSatIa.rodape }}
Significado {{ saudeDet.significado }}
Ação recomendada {{ saudeDet.acao }}
Fonte: {{ saudeDet.fonte }} · nota: abaixo de 7 agir agora; 7 a 7,4 acompanhar; acima de 7,4 em dia
Nenhum mês deste cliente na base de uso.
{{ u.titulo }} {{ u.farol }}
{{ u.valor }} {{ u.sub }}
{{ br.v }}
{{ br.m }}
{{ u.media }} {{ u.msg }}
{{ saudeUso.nota }} {{ saudeUso.serieTxt }}
Engajamento {{ saudeUsoIa.nivel }}

{{ saudeUsoIa.leitura }}

{{ saudeUsoIa.convite }}. Os cartões comparam o último mês com a média; a leitura diz a FORMA da curva e se a queda é de volume ou de gente.

Lendo a curva de uso…

{{ saudeUsoIa.erro }}
{{ sn.titulo }} {{ sn.detalhe }}
Levantar com o cliente{{ saudeUsoIa.acao }} {{ saudeUsoIa.rodape }}
Significado {{ saudeDet.significado }}
Ação recomendada {{ saudeDet.acao }}
Fonte: {{ saudeDet.fonte }}

{{ saudeDet.dado }}

{{ m.v }} {{ m.l }}
Análise IA

{{ saudeIa.leitura }}

{{ saudeIa.convite }}. A contagem por tipo está ao lado; o que ninguém consegue ler são as descrições.

Lendo as descrições das agendas…

{{ saudeIa.erro }}
{{ tm.tema }}{{ tm.quando }} {{ tm.descricao }}
{{ saudeIa.magroTxt }} Em aberto: {{ saudeIa.aberto }} {{ saudeIa.rodape }}
Última agenda com o cliente
Último report {{ saudeRel.ultRepData }} {{ saudeRel.ultRepTemp }} {{ saudeRel.ultRepDono }} Abrir report ↗ Sem report na base de reports.
Desde o último registro {{ saudeRel.desdeDias }}{{ saudeRel.desdeTxt }} {{ saudeRel.desdeNota }} Sem registro na timeline.
Último registro · {{ saudeUltReu.data }} Abrir agenda ↗
{{ saudeUltReu.resumo }} {{ saudeUltReu.tipo }} · há {{ saudeUltReu.dias }} dias Dono: {{ saudeUltReu.dono }} Nenhum registro concluído na timeline deste cliente.
Histórico de temperatura · últimos 3 meses Mínimo esperado: 1 report por mês. Havendo mais de um no mês, mostramos o mais recente.
Significado {{ saudeDet.significado }}
Ação recomendada {{ saudeDet.acao }}
Fonte: {{ saudeDet.fonte }}
Cobertura do cliente · últimos 90 dias
{{ q.rotulo }}Cobertura do {{ q.rotulo }} {{ q.pessoa }} {{ q.ult }}
{{ q.qt }} {{ q.qtTxt }}
Tipos de registro
{{ tp.l }} {{ tp.n }}
Tudo o que a timeline registrou nos últimos 90 dias, separado pelo dono. Registro de quem não é o KAM nem o CS do cliente não entra em nenhum dos dois.
{{ lg.l }}
{{ b.nome }}{{ b.info }}
Lendo o NPS e a SatCli da base…
Não foi possível ler NPS e SatCli: {{ saudeErro }}. Os cards seguem com o que já está em memória.
{{ z.l }} {{ z.n }} {{ z.sub }}
Filtros {{ saudeFiltroResumo }}
{{ g.label }}
Nenhuma opção com esse texto.
Agrupar por {{ saudeContagem }}
Nenhum cliente com esses filtros.

{{ g.titulo }}

{{ g.n }}
{{ c.sigla }}
{{ c.nome }} {{ c.sub }}
{{ c.zonaL }}
{{ c.touch }} {{ c.jornada }} {{ c.temp }}
Health score {{ c.score }}
Tópicos-chave do atendimento
{{ q.v }}{{ q.l }}
KAM{{ c.kam }} CS{{ c.cs }}
{{ np.l }} {{ np.v }} {{ np.sub }}
{{ c.satTxt }}
{{ k.label }} {{ k.value }} {{ k.hint }}
{{ paineisSeta }} Visões {{ gapPanelsResumo }}
{{ p.title }}
{{ p.sub }}
{{ r.label }} {{ r.n }} {{ r.pct }}
Carteiras com clientes descobertos
{{ gapCsSub }}
Ordenar
Carteira Sem reunião Nunca tiveram Sem agenda Volume % da carteira
{{ r.name }}{{ r.time }} {{ r.gaps }} / {{ r.total }} {{ r.nunca }} {{ r.semAgenda }} {{ r.pct }}%
Lista priorizada
{{ gapTableSub }}
Ordenar
{{ gapNav.label }}
« ‹ Anterior {{ gapNav.paginaLabel }} Próxima › »
Cliente Touch Jornada CS KAM Temp. Última reunião Agenda futura Prioridade
{{ r.name }} {{ r.touch }} {{ r.jornada }} {{ r.cs }} {{ r.kam }} {{ r.temp }} {{ r.last }} {{ r.dias }} {{ r.agenda }} {{ r.prio }}
{{ gapNav.label }}
« ‹ Anterior {{ gapNav.paginaLabel }} Próxima › »
Nenhum cliente sem reunião com os filtros aplicados.
{{ s.label }}
{{ s.meta }}
{{ s.pct }}%
{{ s.cli }}
Clientes
{{ s.mtg }}
Reuniões
{{ s.semMtg }} sem reunião · {{ s.sub }}
Evolução mensal por Touch
{{ m.total }}
{{ m.label }}
Carteiras por cobertura
{{ riskSub }}
Ordenar
{{ r.tag }} {{ r.name }}
{{ r.clientes }} cli. {{ r.sem }} sem reunião {{ r.pct }}%
Tabelas lidas
{{ syncLabel }}
{{ t.name }} {{ t.status }} {{ t.rows }}
{{ t.note }}
Nenhuma tabela lida ainda. Use "Conectar e sincronizar".
{{ adminAusentes }}
Itens fora do dashboard
{{ govSub }}
{{ g.label }} {{ g.hint }} {{ g.count }}
{{ g.escopoNota }}
{{ g.searchHint }}
Cliente, Touch e Jornada removem a conta dos cálculos. CS e KAM ocultam apenas aquela carteira: os clientes seguem contando na carteira do outro time — ocultar um KAM não tira o cliente do CS dele. Cada grupo vale nos dashboards marcados em "aplicar em"; desmarcando todos, a regra fica guardada mas sem efeito. Tipos de reunião funciona ao contrário: marcar significa que só os marcados contam, e só faz efeito onde há reunião para contar — por isso vale só na Gestão de Cobertura.
Configuração de perfis
Quais seções cada perfil enxerga no menu. As mudanças valem na hora e valem para todo mundo: ficam gravadas na base, não neste navegador.
Seção {{ c.label }}
{{ r.label }} Fixo
Todos os perfis leem a base completa de clientes: a configuração controla apenas quais seções aparecem. O bloqueio real por usuário depende do login SSO com o papel gravado no Supabase.
{{ k.label }}
{{ k.value }}
{{ k.hint }}
{{ qtdLabel }}
Nenhum programa com os filtros aplicados.
{{ G.arrow }} {{ G.iniciais }}
{{ G.nome }}
{{ G.sub }}
{{ b.value }}
{{ b.label }}
Ordenar
{{ G.nav.label }}
« ‹ Anterior {{ G.nav.paginaLabel }} Próxima › »
{{ c.arrow }}
{{ c.cliente }} {{ c.touch }} {{ c.tipo }} {{ c.farolEmoji }}{{ c.farol }} {{ c.ofensor }}
{{ c.escopo }} {{ c.escopo }} {{ c.objetivo }} {{ c.status }} {{ c.quarter }} {{ c.acoesLabel }} {{ c.semMelhoriaLabel }}
CS: {{ c.csNome }} KAM: {{ c.kamNome }} Responsável: {{ c.resp }}
{{ c.total }}
Itens
{{ c.aberto }}
Aberto
{{ c.fora }}
Fora prazo
{{ c.criticos }}
Críticos
{{ c.pct }}
Conclusão
{{ s.arrowS }} {{ s.nome }} {{ s.cliente }} {{ s.total }} itens · {{ s.aberto }} em aberto {{ s.fora }} fora do prazo {{ s.pct }}
{{ x.id }} {{ x.resumo }} {{ x.categoria }} {{ x.status }} {{ x.sla }} {{ x.modulo }} {{ x.criacao }} {{ x.conclusao }} {{ x.idadeEmoji }} {{ x.idade }}d {{ x.pct }}
{{ G.nav.label }}
« ‹ Anterior {{ G.nav.paginaLabel }} Próxima › »
Itens de programas
{{ progDetSub }}
{{ progDetNav.label }} Linhas
« ‹ Anterior {{ progDetNav.paginaLabel }} Próxima › »
{{ h.label }}{{ h.arrow }}
{{ c.txt }} {{ c.txt }} {{ c.txt }}
{{ progDetNav.label }} Linhas
« ‹ Anterior {{ progDetNav.paginaLabel }} Próxima › »
Nenhum item com os filtros aplicados.
01

Indicadores

{{ melhKpiEstadoTxt }} {{ melhKpiSec.label }}
{{ f.pct }}
{{ melhKpiNota }}
Nenhuma melhoria no recorte atual. Tire um filtro acima ou limpe o recorte.
{{ b.titulo }}
{{ l.label }} % Leadtime no prazo
{{ r.label }} {{ r.detalhe }} {{ r.pctTxt }} {{ r.total }}
{{ m.pctTxt }}
{{ s.txt }}
{{ m.label }}
{{ b.resumo }}
{{ k.label }}
{{ k.value }}
{{ qtdLabel }}
Nenhuma melhoria com os filtros aplicados.
{{ c.iniciais }}
{{ c.nome }}
{{ c.sub }}
{{ m.value }}
{{ m.label }}
Ordenar
{{ c.nav.label }}
« ‹ Anterior {{ c.nav.paginaLabel }} Próxima › »
{{ h.label }}{{ h.arrow }}
{{ c.txt }} {{ c.txt }}
{{ c.txt }} {{ c.txt }}
{{ c.nav.label }}
« ‹ Anterior {{ c.nav.paginaLabel }} Próxima › »
Melhorias
{{ melhDetSub }}
{{ melhDetNav.label }} Linhas
« ‹ Anterior {{ melhDetNav.paginaLabel }} Próxima › »
{{ h.label }}{{ h.arrow }}
{{ c.txt }} {{ c.txt }} {{ c.txt }}
{{ melhDetNav.label }} Linhas
« ‹ Anterior {{ melhDetNav.paginaLabel }} Próxima › »
Nenhuma melhoria com os filtros aplicados.
{{ leituraOrigem }} / Melhorias / #{{ leituraId }}
{{ leituraContexto }}

{{ leituraTitulo }}

{{ t.txt }}
Abrir no PulseME
{{ d.label }} {{ d.valor }} {{ d.nota }}
Carregando o registro da melhoria…
{{ leituraErro }}
01

O que foi pedido

{{ leitS1.label }}

{{ leituraPedidoTexto }}
{{ c.label }} {{ c.texto }}
A descrição da demanda está vazia no PulseME.
02

O que foi entregue

{{ leitS2.label }}
{{ leituraEntregaTitulo }} {{ leituraEntregaResumo }}
{{ l.label }}
{{ l.marca }}{{ i.txt }}
{{ o.label }} {{ o.texto }}
Próximos passos: {{ leituraProximos }}
Entrega ainda não registrada no PulseME.
03

O que foi configurado

{{ leitS3.label }}
Nenhuma configuração registrada.
{{ leituraConfigCabecalho }}
{{ b.n }} {{ x.txt }}
{{ b.marca }} {{ x.txt }}
{{ x.txt }}
{{ b.parametro }} {{ b.efeito }}
04

Demandas solicitadas a Produtos / Arquitetura

{{ leitS4.label }}
{{ d.n }} {{ d.txt }}
Nenhuma demanda registrada para Produtos / Arquitetura.
05

Anexos, anotações e e-mails

{{ leitS5.label }}
AnexosO PulseME ainda não envia anexos para a base
AnotaçõesNenhuma anotação
Registro de e-mails enviadosNenhum e-mail registrado
Período
Carregando as métricas…
{{ metErro }}
{{ k.label }}
{{ k.value }}
{{ k.hint }}
Acessos por dia
Altura da barra = logins no dia · passe o mouse para ver pessoas distintas
Sem registros no período.
{{ d.label }}
Quem está acessando
{{ metPessoasSub }}
Nenhum acesso registrado no período.
Pessoa E-mail Logins Telas Dias ativos Último acesso
{{ p.nome }} {{ p.email }} {{ p.logins }} {{ p.aberturas }} {{ p.diasAtivos }} {{ p.ultimo }}
Últimos acessos de {{ metPessoaNome }}
Do mais recente para o mais antigo · no máximo 60 eventos
{{ u.quando }} {{ u.oque }} {{ u.alvo }}
Seções mais abertas
{{ metSecoesSub }}
Sem navegação registrada no período.
{{ x.label }} {{ x.aberturas }} {{ x.lado }}
Usuários cadastrados
{{ userSub }} · quem entra pelo SSO com e-mail @me.com.br, @mercadoeletronico.eu ou @mercadoe.mx se cadastra como CS; Gestor e Admin são concedidos aqui
Nome E-mail corporativo Perfil Ação
{{ u.name }} você SSO {{ u.email }} único admin
{{ userMsg }}
Perfis de acesso
Todos os perfis leem a base completa
{{ r.name }} {{ r.count }}
{{ r.desc }}
Em uso
Reuniões
{{ detSub }}
{{ detNav.label }} Linhas
« ‹ Anterior {{ detNav.paginaLabel }} Próxima › »
{{ h.label }}{{ h.arrow }}
{{ c.txt }} {{ c.txt }} {{ c.txt }}
{{ detNav.label }} Linhas
« ‹ Anterior {{ detNav.paginaLabel }} Próxima › »
Nenhuma reunião com os filtros aplicados.
Reuniões concluídas por Dono
{{ reunioesTotal }} reuniões no período
Ordenar
Dono {{ m.label }} Total
{{ r.tag }} {{ r.dono }}
{{ c.n }} —
{{ r.total }}
Tipos de reunião no período
Ordenar
{{ t.name }} {{ t.total }}
Meta do ritual por carteira
Ritual: Strategic 2x/mês · High 1x/mês · Mid, Low e Tech 1x/trimestre · mês de referência {{ metasRef }}
{{ metasGoalNote }}
Ordenar
CarteiraClientesMeta mêsRealizadoGapMeta %CoberturaEm compliance
{{ r.tag }} {{ r.name }}
{{ r.clientes }} {{ r.meta }} {{ r.real }} {{ r.gap }} {{ r.goal }} {{ r.pct }}% {{ r.compl }}
{{ x.label }}
{{ x.hint }}
{{ s.label }}
{{ s.meta }}
{{ s.pct }}%
{{ s.cli }}
Clientes
{{ s.mtg }}
Reuniões
{{ s.semMtg }}
Sem reunião
{{ s.comAgenda }}
Agendas programadas
{{ s.sub }}
{{ qtdLabel }}
{{ sec.arrow }}
{{ sec.label }}
{{ sec.sub }}
Ordenar
{{ sec.nav.label }}
« ‹ Anterior {{ sec.nav.paginaLabel }} Próxima › »
{{ h.label }}{{ h.arrow }}
{{ r.arrow }} {{ r.name }} {{ b.label }}
{{ c.n }} —
{{ r.volIcon }}{{ r.totalLabel }}
{{ r.ag }}
{{ r.atr }}
{{ r.temp }}
{{ r.jornada }}
{{ r.touchLabel }}
{{ r.melhN }}
{{ r.progN }}
{{ r.owner }}
Tipo {{ m.label }} Total
{{ d.tipo }} {{ c.n }} {{ c.n }} — {{ d.total }}
{{ d.openTitle }} {{ l.label }}
{{ sec.nav.label }}
« ‹ Anterior {{ sec.nav.paginaLabel }} Próxima › »
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Ordenar
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Tipo {{ m.label }} Total
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Acompanhamentos {{ d.guestSub }}
Cliente {{ m.label }} Total
{{ g.label }} {{ c.n }} {{ g.total }}
Volume por mês, por Touch
Reuniões concluídas no período filtrado
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Ranking de reuniões por Dono
Atribuição por quem realizou a reunião · mesmo recorte dos gráficos acima
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Top tipos de reunião
Tipos mais frequentes no período filtrado
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Etapa do fluxo
Meses
Contagem
Invisível
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Uso por cliente
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Ordenar
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Cliente Touch CS KAM {{ h.label }} Soma Volume
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Nenhum workflow com os filtros aplicados.
{{ emptyMsg }}
• {{ n.texto }}
Clientes sem demanda {{ melhSemDem.sub }}
Todo cliente ativo do recorte tem ao menos uma melhoria.
Por CS responsável
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Os clientes
{{ c.nome }} {{ c.cs }} {{ c.touch }}
Colunas {{ colsModal.subtitulo }}
Ativas {{ colsModal.nAtivas }}
Inativas {{ colsModal.nInativas }}
Arraste para cá as colunas que você não quer ver no grid.
Arraste um nome de uma caixa para a outra · um clique também troca de lado · na tabela, arraste o cabeçalho para mudar a ordem e a divisória entre eles para mudar a largura